关于培训计划方案模板一、培训目的:1、重塑前堂服务形象,树立员工服务竞争意识;2、进一步加强员工对各项服务技能标准的掌握,完善服务质量的根本环节下面是小编为大家整理的关于培训计划方案模板7篇,供大家参考。
关于培训计划方案模板篇1
一、培训目的:
1、重塑前堂服务形象,树立员工服务竞争意识;
2、进一步加强员工对各项服务技能标准的掌握,完善服务质量的根本环节,以此提高本店的服务水平;
3、立足长远,着眼未来,努力拓展多元化知识;
二、培训地点:
一楼大厅
三、培训时间:
20**年7月5日———20**年8月31日(中午14:30——15:30 周六、周日 )
四、培训对象:
前堂全体员工
五、培训要求:
1、培训期间不得请假、迟到;(值班、病假除外)
2、每天培训后,参训人员须分组讨论后写出书面的心得体会;
3、培训结束后于9月1日前进行培训考核,考核合格的前3名员工给予100元人民币奖励,考核不合格者取消当月全天休息日及当月全勤奖;
六、培训负责人:
七、培训执行人:
关于培训计划方案模板篇2
一、培训目标和培训重点
培训目标:
以《**县中小学(幼儿园)校本培训管理细则》为指导,以教职员工发展,以为本,以提升教职员工专业水平为突破口,坚持“面向全体、切合实际、扎实有效”的原则,着力提高我园教师教育教学能力和水平,促进幼儿园更好地发展。
培训重点:
(一)加强职业道德建设,组织教职员工职业道德学习,培养一支爱岗敬业,乐于奉献的教职员工队伍。
(二)幼儿园工作者,肩负着保育工作的重任。只有让专业技能得到提升,才能促进工作良好的发展。园本培训要从专业基础技能培训入手,引导学习基本技能,使之逐步专业化。
(三)以各种各类教研活动为契机,积极鼓励教师参与教研活动,给予教师提升自我、展示自我的机会。
(四)创造机会让教师外出参观、学习,接受先进的理念,结合自身在他人成功的经验上去实践、反思和创新,以提高教师的教育教学能力。
(五)开展规范的园本培训活动,以此来提升专业发展,提升幼儿园办园水平,突显幼儿园的办园特色。
二、主要内容和基本形式
主要内容:
(一)开展生动的职业道德教育活动,提高教教师职业道德水平。
组织教师认真学习幼儿园职业道德规范,提高以德治教的自觉性。力争形成“德高、行善、乐业、智慧”团队氛围,促进幼儿“仁爱、明礼、健康、智慧的发展”。同时,并认真的组织教师学习有关法律法规,提高教师的安全意识,有高度的责任感,真正做到为人师表、身正为范,用实际行动去赢得社会的赞誉,家长的尊敬和信赖。
(二)提高教师的整体素质,认真组织好业务学习、教科研活动。
每位教师都要养成良好的学习习惯,以学习促进自我更新,增强自身竞争力。园领导选择适宜的书目开展导读活动,拓展教师的学习视野。在实践中主动反思学习,通过持续性、合作性反思,从团队中获取有价值的资源为已所用。定期开展业务学习和教科研活动,夯实教师基本功的培训,重视教师的继续教育,提高教师的教育理论水平和教学实践能力,促进教师专业发展。通过教研活动的互动交流,以教研活动带动教学研究,促进教师教学能力的提高。在观摩研讨中使教师们学会观察、分析、评价,独立思考、反思教学、发表自己的看法。组织以老带新,在互补中全面提高教师的教育教学能力,并积极创造机会让教师走出去,学习外园的先进教育教学理念,使教师的教育教学能力得到更进一步的提升。
基本形式:
(一)根据我园的实际情况,严格按照“校本培训计划”的"时间、内容要求进行学习。
(二)组织教师学习,采用讲座、研讨和参与式的方式培训,深入领会并和工作实际相结合,把培训学习所学到的落实到实际教育教学中去。
(三)开展教师的自学活动、要求认真写好园本培训记录册。
(四)让年轻教师向有经验、有特长的教师学习,帮助她们尽快地提高教育教学水平,同时也有利于后者自身业务水平的提高。
(五)引导教师写出心得体会,进一步加深对培训的理解。
(六)通过培训,引导教师进行自我认识、自我分析、找出自己工作中的不足,明确自身的优势与特长,确定自己的发展方向。
三、保障措施和预期效果
(一)成立新一届园本培训领导小组,加强园本培训工作的指导和监督。
(二)召开全园教职员工会议,认真学习《**县中小学(幼儿园)校本培训管理细则》,使“要我培训”转变为“我要培训”,做到切实落到实处。
(三)指导教师认真完成园本培训记录册,要求每位教师每学期参加校本培训不少于12学时。
(四)投入学习培训经费,为教师创造良好的学**台,多组织外出参观、学习培训。
(五)根据本园实际情况,改进、完善园本培训制度,形成园本培训体系,建立园本培训机制,使园本培训逐步科学化、规范化、系列化。
**幼儿园
20**年8月30日
关于培训计划方案模板篇3
为了使实习生和新入职的员工在半个月内能尽快适应工作并投入到工作角色当中,能够去为客人提供服务,(如:打扫房间.卫生间卫生以及一些工作当中的其他简单的服务),把客房的整体水平统一化,标准化,为此做出以下培训计划。
具体内容如下:
一:初步讲解,培训班前,班后工作;
班前工作:
1. 检查楼道电梯厅卫生。
2. 巡视、检查房间状况,为自己准备工作,有挂请即打扫房间牌的立即打扫。
3. 根据当日情况,会有部分流动人员随时调动进行抢房工作。班后工作:
4. 备车,清点绵织品数量,清理服务间。
5. 与中班交接好当日未能及时处理的情况并上报。
6. 及时上缴客人的遗留物品,不得存放服务间或私自处理。
二:敲门程序、清扫房间、卫生间的程序内容及标准,在培训期内加大
力度检查,督导,举例几点以前发生过的问题(着重培训工作当中以前时常出现的问题,和各项硬性规定.如:地漏、灯罩、各项开关、电话、床框、床上毛发等);
1. 工作中不得在房间内聊天、逗笑、大声喧哗。
2. 当班期间员工手机必须调到无声或震动状态,不得在客人房间内接听电话。
3. 当班期间不得使用客房内的电话打私人电话或长途电话。
4. 房间地毯的茶迹,脏迹要保证随时处理。
5. 壁纸,踢脚板上的鞋印,脏迹随时发现随时处理。
6. 铺床:3分钟 房间檫尘:8分钟, 清理卫生间:10分钟 补充客用品:3分钟吸地:3分钟查房:1分钟
三:同时贯穿着培训房间物品摆放的要求及标准;
四:查房程序,内容及标准及所应注意的事项,在培训之后,由老服员每日进行带领查房,直到每人独立完成此项工作为止;
1. 每一种酒水饮用完之后,必须如实填写酒水单并让客人签字,及时送到前台转账,并且进行补充。
2. 如查房时,房间数量超过5间以上,楼层服务员集中人力查房,领班。主管协助查房。
3. 查房时无酒水单,应先与前台核对确定是否被客人带到前台后再进行填写。
4. 查房时房间内有人,要在门口等待客人离开房间后再进行查房。
5. 查房时要要保证查一间报一间。
6. 有客人的遗留物品要及时报告前台,确定好是否带走,不要的物品待上交后统一处理。
7.单据如实填写数量,时间,姓名,日期,单价,总价填写清楚。
五:对讲机的使用及其有关规定;
1.随时检查对讲机,发现电量不足,提前通知更换。
2.对讲机必须随身携带,不得随意存放。
3.对讲机必须保证在楼层,如吃饭,去卫生间,送棉织品,到前台送单据等要交接。
4.使用对讲机,讲话清楚准确并使用敬语。
5.班前班后按照规定进行交接。
六:楼层钥匙的正确使用和有关规定;
1. 随身携带不得用于取电或存放工作车等部位。
2. 给客人开门时确保查看,出示开门条或者打电话(前台)核对身份。
3. 钥匙必须在工作期间内,确保在楼层,如吃饭、去卫生间、送棉织品、到前台送单据等,要如实交接,以便顺利工作。
4. 不得与有金属性的物品混放在一起,以免消磁,不能保证房卡的正常使用。
5. 开门时,门锁电量不足会有其他显示,要及时上报更换电池。
七:认真讲解不得使用棉织品擦尘,及棉织品的正确使用;
1. 杜绝用棉织品擦尘,见一罚一。
2. 杜绝用洁厕剂情节台面、浴盆、面盆、墙面等,见一罚一。
3. 使用所规定的口杯布擦口杯。
4. 更换棉织品时数量要如实清点。
5. 使用洁厕剂时倒入恭桶后,要待其发挥功效后再进行刷洗、冲洗。
6. 如发现不是本宾馆的棉织品及时上报更换。
八:收取客衣应注意的事项;
1. 核对客衣数量是否准确。
2. 收取客衣时检查客衣是否有损坏情况,如有要当时特殊注明。
3. 仔细检查客衣衣兜内是否有客人的遗留物品。
4. 当时核对后送还客衣的时间。
5. 如有加急的客衣或要求特殊处理的`客衣,要及时报告上级。
九:做住人房时的有关规定及要求,主要的注意事项;
1. 客人的物品禁止乱翻、乱拿、乱动。
2. 只需检查电视屏幕是否清晰,客人自己锁定的屏道不得更改。
3. 客房内茶杯、饮料杯如果有客人放进的食品、饮料等不要私自处理。
4. 如上午12点之前房间开 DND,或者连续几天不让打扫卫生的房间,及时报告领班主管。
5. 房间内发现危险物品或反动书刊、杂志、可疑人物,及时上报。
6. 发现客人的贵重物品及时上报并做好登记(如:金银首饰、手机、较多现金)。
7. 房间内有客人在时应如何打扫:根据情况和客人的要求简单打扫,整理。
8. 散客房间卫生,在上午10点以后进行打扫。
十:讲解各班次的工作流程;
具体时间:每周四下午四点半。
具体规定:
1. 每位培训员工应带好自己的培训记录本,由主管统一讲解。
2. 培训后由每位员工填好自己的培训档案。
3. 培训时要把手机调到震动或无声状态。
4. 定期内由主管进行实操考核。
5. 当班期间如发现服务员做房,未按相应的程序做,应由领班在此培训期间,进行讲解。
关于培训计划方案模板篇4
幼儿健康教育是以健康为目标,以卫生科学、体育科学为内容的教育,也是向幼儿进行保护自己身体和促进心理健康的教育。
首先:在幼儿健康教育的过程中,必须丰富幼儿的健康知识,教给幼儿促进和保持健康的方法行为,从而使幼儿养成良好的生活习惯,卫生习惯和体育锻炼习惯。
可以用丰富的知识、动作和行为练习、讲解示范、体育游戏,训练行为,培养习惯等方式进行。
其次:在幼儿健康教育的过程中,要发挥健康教育的各种功能。
1、结合日常生活进行
日常生活每一个环节都有可以用来对幼儿进行健康教育。例如:怎样上厕所,就可以随机进行;又例如:自我保护意识和方法可通过户外游戏时进行渗透。体格锻炼通过早操、体游、运动器材等进行......
2、与其他学科结合进行
使其变得生动活泼,符合幼儿心理特点。例如:将健康知识用儿歌形式传授等......最后:在培养幼儿健康行为过程中,要集体与个别教育相结合。先针对群体进行教育,改变整个群体的行为卫生习惯,来影响个体行为的形成,
附具体的健康教育内容如下:
一、体能
1、能运用各项基本动作做游戏
指定范围内走和跑;四散走和跑;在直线、曲线上走和跑;双脚向上跳、投掷、爬行等。
2、基本体操
会听音乐做模仿操;会一个跟一个排队;会一个跟一个走圈。
3、体育器械的运用及操作
会玩滑梯、荡椅、攀登架等大型体育体育器材;会滚球、传球;会骑三轮车等。
4、愿意参加三浴
5、愿意参加各项体育活动及游戏
二、良好生活、卫生习惯
1、生活自理能力的培养
会愉快进餐,不挑食,初步培养良好进餐习惯;会主动喝水,初步懂得不吃零食的道理;能按时睡觉、起床、进餐等;不害怕健康检查和预防接种,生病时愿意接受治疗。
2、生活卫生习惯的培养
会保持身体各部位的清洁卫生、学会盥洗方法;会使用自己的毛巾、杯子;能保持周围环境清洁、初步知道环保的意义;认识身体器官的名称及作用,初步了解保护方法;养成良好的生活作息时间。
三、自我保护
了解过马路、坐车、玩户外活动器材时要注意安全;帮助幼儿了解生活起居方面的安全知识;知道不把异物放入耳、鼻、口内;知道不轻信陌生人的道理。
关于培训计划方案模板篇5
一、培训目的:
通过培训使学员全面掌握汽车修理专业技术理论知识和操作技能,能够准确诊断汽车常见故障,并进行修理,适应现代汽车行业迅速发展的需求,并为参加职业技能鉴定作好准备。
二、课程设置与要求:
1.机械制图:
使学员掌握投影的基本原理,能够绘制和看懂一般零件图和装配图,掌握轴类零件、箱体零件等常见零件识图的多项投影关系,能够按图纸进行装配。
2.金属材料与热处理:
使学员熟练掌握常用金属材料的牌号、成份、性能及应用范围;理解金属材料的内部结构;理解金属材料热处理的一般原理;掌握热处理的代号、方法及其应用。
3.专业理论知识
通过培训使学员全面掌握汽车总体构造,发动机结构及工作原理,熟悉配气机构、燃料供给系统、冷却系统、润滑系统、传动系统的功用和组成,掌握汽车电控技术、液压技术,熟悉常用大型工程机械(挖掘机、装载机、推土机、运输机)的日常管理、故障诊断与排除技术。
4.实习
能够检查、清洁发动机、空气滤清器、燃油系统;能够检查冷却系统密封情况、带传动松紧度;能够检查、紧固或更换进排气管、消声器;能够检查清洁化油器及联动机构;能够检测柴油机喷油器的喷油压力和喷油状况;能够更换水泵、风扇带、节温器;能够进行发动机的小修作业;能够诊断、排除汽油发动机油路故障、电路故障;能够对汽车底盘进行一级、二级维护及诊断与排除汽车底盘故障;能够正确进行汽车电器设备维护,并能正确诊断与排除电气设备故障。
三、课时数安排:
四、使用教材:
《汽车材料与金属加工》(中国劳动社会保障出版社)《汽车构造》(中国劳动社会保障出版社)《汽车修理与检测》(中国劳动社会保障出版社)《汽车维护与故障排除》(中国劳动社会保障出版社)《汽车发动机构造与维修》(中国劳动社会保障出版社)
五、任课教师:
关于培训计划方案模板篇6
培训目的:
为缓解包装部叉车岗位人手紧缺的现状,决定选拔部分员工进行叉车理论及技能操作培训,获取叉车操作合格证,并能对员工的固定有一定的作用。 培训目标:
培养员工全面掌握叉车操作所需的理论知识和基本操作技能。熟练掌握叉车原理及构造,以及维修保养、安全知识,具有实际工作能力及安全文明操作的习惯,养成良好的职业道德。以能适应厂内的叉车操作,满足包装生产的需要。
获取叉车证书的方式: 本次培训采用参加培训学校的培训,由学校组织参加报考,合格后获得重庆市质检局颁发的叉车操作合格证书(1-4个月),此证书有效期为4年。年审时只须提前3个月左右到质检局进行年审。
此方式由于是经过正规培训,教学质量比较高。本次培训选中了《重庆市中科职业培训学校》
一. 统计报名人员
1:员工自愿报名,主管推荐。
2:目前报名人员:
售后包装处:赵贵飞,龙梅,吴华丽,王洪梅
KD包装处:蒋启洪。
二.宣讲公司《培训管理办法》
1.KD包装部参加培训人员,由骆佳俊负责向参加培训的员工作宣讲工 作。
2.售后方由乐主管自行安排对参加培训人员的宣讲工作。
3.通知参加培训人员准备好相关报名材料。
三.培训协议书签订
1.KD包装处参加培训人员了解《培训管理办法》无异议后,由骆佳俊安排与其签订《培训协议书》。
2.售后包装处参加培训人员了解《培训管理办法》无异议后,由乐主管自行安排与其签订《培训协议书》。
四. 收集相关报名材料
1.KD包装处由骆佳俊收集。
2.售后包装处由乐主管收集。由骆佳俊到售后KD包装处取培训人员报名
材料,以及《培训协议书》合同。
五.提交材料到培训学校报名后参加培训
由骆佳俊到培训学校(重庆市中科职业培训学校)统一报名。
六.叉车培训时间
30-60天左右。
七.获取叉车操作合格证(1-4个月)
1.本人领取需带身份证和发票。
2.代领需要带领人员本人身份证和发票以及领证人员的身份证和发票。 其他培训方式:
一. 不参加任何学校的培训,利用业余时间自行练习叉车技能,直接到重庆
市质检局报名参加理论培训及考试(7天),考试合格后获得重庆市质检局颁发的叉车操作合格证书,有效期为4年,年审时必须提前3个月左右到质检局进行年审。
可以不用参加考试,在规定时间内(1-4个月)领取叉车操作合格证书。此证书为重庆市以外的其他地方质监局(云南和四川质监局较多)所颁发的叉车操作合格证书,有效期为4年,此叉车操作合格证为全国通用,也可以在网上查到证书的合法性。年审与重庆市质监局所颁发的叉车操作合格证无区别。
关于培训计划方案模板篇7
课程概述:
物业管理区域公共秩序维护的基本知识,保安服务门岗、巡视岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求,物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。
培训时间:
24课时
培训对象:
保安、保安主管
课程目标:
1、了解物业管理区域公共秩序维护的基本知识;
2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用;
3、熟悉物业公司物业管理有限公司《保安服务基础标准》和《保安服务基础作业标准》;
4、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。
5、掌握基本安全护卫技能,能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发事件
培训内容:
物业管理及保安服务的重要性;
物业管理分类中的保安服务;
保安服务的目标;
保安服务的特点;
保安服务的基本要求;
保安服务的主要职责;
保安服务的组织机构;
保安各类人员的岗位职责;
保安服务的主要任务;
消防工作。
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