• 本刊记者 鲍振川
老吾老，以及人之老！这样的认知，深深地刻在成都莲荷广告传媒有限公司CEO罗钦文博士脑海里。他学业有成，一心想着学有所用，想着父母，又想到许许多多老人。何来愁绪，何有牵挂？何苦等待，何苦担心！万千思虑，莫若付诸行动。
罗钦文博士带领业界同仁，联合四川电子科技大学应用学院、四川农业大学社会工作学院老师和同学，共同研发制造他们心目中的“应盒”。
随着科学技术的快速发展，应用型电子产品渗透入日常生活领域的方方面面。而由于老年人普遍因智力衰退，接受新事物的能力下降，极大降低了晚年生活质量。
想老人之所想，急老人之所急，解老人之所难，是罗钦文做人做事的信条。他试图让老人用最少的费用，享受到最丰富的功能和服务。其中，就是用科技的力量，把老人心中的诉求有所反映。老人希望解决的事情，如果能够一一得以完美地解决，那么，居住于家里，也可享受到犹如温馨养老院一样的服务。
“应盒”的应用功能概念，在罗钦文心中孕育成熟。他要用心为老年人打造一种适合、适用、方便而喜爱的智能化产品。
为了“应盒”能够让老人称心如意，他们走近长者身边，聆听老人的心声。
产品的设计理念秉持以老人使用舒心为原则。市场部门连同高校的志愿者团队，挨家挨户地走访老人，发出问卷。知识老人提出对富有科技感和美观大气的向往；
中层老人则希望高效、可靠；
普通收入的老人对产品的实用性和稳定性充满期待。一次次“上山下乡”，一趟趟走村串户，他们了解到不同老人群体，存在不同的需求。
“我摔倒后，担心爬不起来”“我记性不好，经常找不到手机”“我常常忘记吃药”“我特别想听戏曲”“我如果想找医生”“我想给我孙子讲故事”“我晚上起夜想有个夜灯”“我家里没有网”“家里停电了，报警功能受不受影响？”……
面对老人们提出的种种问题，“应盒”——应急呼救器给出了自己的答案：集按键型求救装置、语音呼救功能、智能音箱、LED声控智能夜灯、4G全网通通信模块、内置续航电池、环保型材质等功能于一体，并给予归纳、概括和优化，一个适用于老年人日常生活需求的应急呼救器，从生活、医疗、文化休闲、精神慰藉、法律咨询5个主要维度做设计，以老年人的需求为导向，依托互联网、物联网、云计算、大数据等现代信息技术应用的人工智能产品，如期而产生。
多年以来，罗钦文一直不间断地在思考、设计，生产和检验。
什么样的系统，可让老年人使用操作更简单？
什么样的报警方式，可让老年人觉得安全可靠？
什么样的外观样式，可带给老年人温馨而喜爱？
什么样的语音，可让老年人听着亲切舒心？
仅仅是为操作系统优化，售后部门时刻都在关注老人群体的使用心得，将老年人的操作体验反馈至实验室。技术部门根据用户反馈，反反复复地调整、模拟和检测，最终以达到老年人可独立完成操作为标准。
报警方式的安全性和可靠性更是产品设计的重中之重。“无所不及”是基本的要求，从按压、拉绳、按键、语音呼叫，目标大、方式多、全方位地考虑到老人突发危急状况能够呼救的途径，让老人在家更加安心，让家人子女出门放心。
正是“应盒”使用，一呼百应；
真诚守护，不忘初心；
唯爱致远，犹如使命！