这半年的总结14篇
这半年的总结篇1
“一年好景君须记，最是橙黄橘绿时”，又到一年收获的季节，首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培，感谢同事的一直帮助和关怀，使得我在交行客服这个大家庭中不断的进步和成长，在此我要对20_年的工作进行总结。
一、忠于职守，以赤诚之心克艰
20_年，是我进入“_公司”的第二个年头，随着_的客户数不断增加、营销活动力度不断加大，银行利率上调等因素的影响，客户对交行客户中心的需求不断增加，_客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要，人员抽调等，交行客服的话务量居高不下，接通率持续下降。面对这一情况，我深刻的认识到，作为一名普通的交行客服代表，应该时刻保持着一颗兢兢业业，在公司困难的时候不离不弃的心态，勇于接受挑战。
二、乐于奉献，促幸福之花绽放
正是怀揣着这种不怕苦不怕累，为交行客服事业乐于奉献的梦想作为支撑，凭着自己纯熟的接续经验，由原来每天50-60个接续产量，提升到了每天80-90个，且连续三个月创下了交行金融服务中心产量的佳绩，同时转接评价满意率高达99.0%以上。当做这些经验分享时，我常常告诉大家“两多两少”，其实就是平时在上班少多一点付出，少一点休息，多一份耐心，少一份急躁，这样就可以获得产量和满意度的双赢。
作为客户服务人员，的心愿其实就是客户对我们服务的认可，客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事，发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们求助，说他的现在在_急于转账一笔资金，通过网银下载证书怎么也安装不了，当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚，沟通分析后发现，客人未有在网银证书下载前安装U盾安装程序，导致无法进行安装。了解情况后，经过耐心反复的讲解，客户急躁的心平静了下来，并最终成功的完成了网银在线转账操作，客户心里的那块大石头终于放了下来，此刻的我获得了客户的赞誉，那种心里美滋滋的，暖暖的。
三、继往开来，扬梦想之帆远航
20_年，我积极主动的加入_组织的“青年汇”活动中，为公司团委活动增添了不少色彩，也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长，丰富了同事间的业余文化交流。
20_年，我会继续朝着我的梦想迈进。业余时间，我通过__高考，现在在就读本科计算机专业，不断提高着自己的文化水平。希望能凭着自己的专业知识向公司的IT部门靠拢，争取成为一名合格的IT技术人员，做好服务人员向支撑人员的职业转型。
这半年的总结篇2
光阴如梭，时光荏苒。转眼一年又快过去了，回首过去的一年，我与公司的领导和同事们一起努力，一同进步，建立了深厚的感情，经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在这即将过去的一年里，感触颇多，我从一个对未来茫然的小伙子成长为一个对未来充满希望的年轻人，这与公司对我的栽培是分不开的，因为你们给了我这个机会，让我在每天的工作中找到了未来的人生职业目标。
非常感谢公司给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我更上一个台阶。
在新的一年到来之际，我将更加严格要求自己，做到如下几点：
第一，总结上一年的经验教训，找出自己在工作中的不足之处，然后在下一阶段的工作中进一步的学习和改进，不断完善自己各方面的能力，努力工作，积极进取;
第二，加强对自己工作的了解，为能更好的完成工作打好基础，相信只有充分的认识自己的工作性质，才能做到最好;
第三，进一步加强向公司领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持一颗谦虚上进的心;
第四，新的一年我将恪尽职守，认真履行自己的岗位职责，完成公司交代的工作，做到严谨，细致，扎实，脚踏实地;
第五，在工作中，以纪律，制度规范自己的言行，尊重上司，团结同事。做到谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，累积经验，并把这些经验运用实际中去;
第六，通过不断的学习，来提高自身的素养，同时加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求，也是我们应该具备的最基本素质。
总之，我将从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司的目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
这半年的总结篇3
又到年尾了，在天猫_商城的客服工作又过去了一年，下面对这一年的工作总结如下：
熟悉产品，了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过，作为导购客服来说，要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：东东的价格都是很低的，不好再还价了。
如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。在接待客户这个环节主要有2种途径实现，一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通，要求客户更具活变性，毕竟你无法像在旺旺上一样，拥有足够的时间进行思考。
查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的，所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量，这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器：网店奇兵，可以在页面上同步库存数据，非常的方便。
客户下单付款，跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点，虽然大部分客户在购买的时候，地址是正确的，但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改，做为一个买家来说，本人经常帮朋友买东西，有时候也会忘记修改成朋友的收件信息，所以在客户付款之后，记得跟你的客户核对一下收件信息，不仅可以降低你的损失，也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时，还要提供店铺可以发的快递公司，询问客户喜欢发什么快递，毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的，根据客户的需求，一切以客户为中心，如果客户没有明确表示的，快递我们就默认发。
这半年的总结篇4
我们_小学本着以人为本，体现欢乐童年的主题，以真正把"六一"节还给儿童，让儿童有一个美好的童年为出发点，组织全体少先队员开展了一系列庆祝活动。活动形式多样，内容健康，既丰富了孩子们的节日生活，又起到了教育作用，受到了广大家长的一致称赞。现将我校系列活动开展情况总结汇报如下：
一、领导重视，精心组织。
我校领导高度重视庆"六一"系列活动的开展情况，多次开会研究制定活动方案，围绕活动主题，积极探索，因地制宜地制定了整个活动计划。并将筹备工作落实到人头，形成人人参与的局面。在活动期间，努力营造良好的氛围，扩大宣传声势和影响，积极争取社会各界对活动的支持和参与，并充分利用广播电视、报刊、网络等传播媒介，加大本次活动的宣传力度，使这次活动取得了较好的效果，受到了全体少先队员的热烈欢迎。
二、内容丰富、形式多样。
今年，我们在总结历年庆"六一"系列活动经验的基础上，保留了效果较好、深受小朋友欢迎的传统项目，并注意充实新内容，拓展新形式。从内容到形式都突破往年，既有全校举办的"小红花艺术节"暨庆"六一"大型文艺演出、"我的爸爸妈妈"演讲比赛、书画大赛、写字比赛、争创文明城市征文活动;也有各中队自行开展的经典诗文诵读、知识竞赛、才艺展示等;还有同学们自己设计制作的手抄报、黑板报等各种形式的活动。极大丰富了孩子们的节日生活。
三、宣教结合，重视维权。
"六一"儿童节来临之际，我校一方面利用校园广播、手抄报、黑板报等形式加大《义务教育法》、《未成年人保护法》等保护儿童的政策、法律、法规的宣传力度，倡导"儿童优先"、"尊重儿童"、"支持儿童"的意识，为广大少年儿童的健康成长提供坚强的社会保障;一方面面向家庭，利用家长学校宣传科学的教育方法和家庭教育观念，帮助家长树立正确的育人观，从而达到学校教育与家庭教育的有机结合，动员全社会的力量来关心孩子、爱护孩子的目的，为少年儿童的健康成长提供了一个良好的社会环境。
四、广泛发动，爱心献儿童。
"六一"儿童节前夕，学校本着为儿童办好事、办实事的原则，号召广大干部教师与贫困儿童"手拉手"，结成帮扶对子，以各种形式帮助家庭贫困的儿童，将片片爱心献给了学生。广大同学也积极响应号召，纷纷捐款帮助贫困的小伙伴，学校共收到学生捐款元。以此为契机，学校设立了助学基金，长年接受来自社会、师生的捐助，达到长期资助贫困学生的目的。
可以说，今年的"六一"，孩子们度过了一个愉快的节日，同学们脸上洋溢着灿烂、幸福的笑容。系列活动从研究决策到准备到活动过程，都是以孩子意见为主，广大辅导员老师给予指导，总的活动体现了"在活动中成长，体验成功的快乐"的宗旨，让同学们体验到了成功的快乐，真正做到了"让每个学生拥有的钥匙"。
这半年的总结篇5
通过一段时间的服装销售实习，让自己收获了许多的销售经验，还让自己对于服装方面的了解也更加多了，所以可以说这短短几个月的实习生活，让我受益颇多。
作为一名市场营销专业的学生，对于销售工作还是有一定的认识的，学校给我们的锻炼机会也是比较多的，在每年的圣诞节和劳动节的时候是专门给我们开展了实训课程的，就是在我们学校娥林荫大道那里开展展销会，所以这么几年来我还是积攒了一些工作经验的，所以当我实习找到这份服装销售的工作的时候还是信心满满的，觉得自己一定能够升任这份工作，并且做出一个好的销售业绩……可是当我正式接触这份工作的时候才知道并不是我想象的那样。
在这之前我都还没有接触过服装销售的工作，所以我上岗之后才知道服装销售的工作并不简单，而且还十分之有难度。在商场里面做服装销售面向的客户不像学校销售对象都是学生，而是各种各样、各行各样的人都有，所以我们的销售工作难度也会特别大。比如是年纪比较大的客人的话，他们经常会跟你讲半天的假问半天的问题，也不一定会买。所以在刚刚进入岗位的时候，没少碰壁，在销售的沟通方面和跟客人的搭话方面我是比较强的，但还是情况不乐观。我是不想一直都这样下去的，所以我就经常去请教店长，在没有客人来的情况下去请教卖场的其他销售热源，问他们解决问题的方法，向他们学习服装销售技巧。通过他们娥帮助，我的工作情况才有所改变后面才算是正式走上了正轨。
通过这次的服装销售实习，我才知道我们做销售就是要“看饭下菜”，比如面对年纪比较大的客户来买衣服，我们就要多偏向服装的质量实用程度来介绍，因为他们更多会考虑服装的实用问题。面对年轻客户，我们就不能用这样的方式，而是更多谈服装搭配以及当前的流行趋势等方面来向客人推销。通过这次的服装实习我知道了做销售工作，不仅仅要有好的沟通能力，还要有对自己的销售产品要有深得认识，这样才能够更好地回答客户的问题，更好地将自己的产品销售出去。
这次服装销售实习虽然已经结束了，但是对我的帮助却一直都在，让我知道了销售更多的经验，让我的销售水平大大增加，我相信如果我以后还从事服装销售的话，一定会做的更好!
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这半年的总结篇6
光阴似箭，转眼间入职3个月了。针对3个月的工作情况做以下总结。观察磨合后根据各点情况已做的`工作有：
一.管理方面
1.建立宾客意见本，为确保部门服务水准，每周组织领班召开服务质量分析会，对宾客反馈的意见进行全面汇总分析。建立员工信息本，(会议精神及要求的传达)
2.对节能工作落实到位，坚持良好。
A.电源开关时间表的制度，员工控制良好。
B.水电气控制已经纳入日常管理工作的重点，节能措施落实到位。
3.节流工作的开展落实。
A.制度易耗物品的领用发放制度及要求
B.制度员工服装清洗要求。
C.传菜部洗涤用量的控制，香水用量标准的制定。
D.规范PA药水用量标准。
4.制定前厅部奖惩条例，(落实制度，具有透明性)
5.考勤制度完善，延时加班的控制(收台时间标准的制定)。
6.根据员工动向找员工谈心，了解辞职情况，同时对个别员工的工作岗位进行调整。
7.制定各个点的清洁卫生标准，及各个点的计划清洁表。
8.对物资物品作了解，并建立资产表。
9.让领班跟有责任心，参与管理(每月传达财务分析会会议内容及重点，并分析做好控制工作)
10.规范工作流程
A.前厅服务团队班次流程的规范和落实。
B.吧台酒水存放和存酒的标准流程(存酒卡的使用)规范吧台工作。
11.对销售产品质量安全管理和销售量的管理
A.定期抽查销售产品的保证期情况
B.对扎的饮料及水果进行检查。
C.对销售的一个量进行了解(并做好推销培训)
二.培训方面
1.建立入职七天培训计划(并落实到人)
2.每月制度培训计划和培训重点，(服务员，PA药水使用，大理石维护，洗碗机的使用......
3.要求领班认真做好培训档案记录工作(了解员工培训情况)
三.工作中的不足。
1.基础和细节管理不到位，原因在于基层管理人员有些工作没能落实到位。基层管理和细节管理还需长抓不懈。需加强领班培训。
2.接待繁忙时，有简化服务程序，不能坚持服务标准的现象。
3.领班及员工对客户档案史了解不够，在实际工作中没能很好的发挥作用。(客户喜好培训工作需开展)
四.工作计划
1.抓基层管理。
加强对基层管理人员的管理及工作指导，(针对餐饮从业人员流动频繁的特点，稳定管理人员队伍，对于企业来说是很重要的，只有管理队伍稳定了，才能保证日常接待工作的服务质量，因此管理人员的管理能力是非常重要的，领班的管理能力有待提高。加强管理人员管理知识，业务技能，工作技巧的培训，通过培训加强管理人员的责任心，使其能够达到及时发现问题解决问题，并合理安排日常工作，)2调动服务人员的工作主动性。
A.给员工灌输开源节流，增收节支的意识。
B.加强员工的销售意识和销售技巧。
这半年的总结篇7
2022，在这个看上去独特吉祥的年份即将到来时，人们纷纷携着美好的期许，憧憬着新一年繁花似锦的生活。下面就是小编整理的一年的工作总结怎么写简短10篇，希望大家喜欢。
这半年的总结篇8
庆六一活动是以第二课堂展示和参加区级比赛的扬歌声、诵经典、展舞姿这些内容使得六一活动丰富多彩的呈现在师生的面前。今年的庆六一我搞得更人性化一些。这是我六一活动总结如下：
一、构思要早
今年的4月份，我就开始策划今年的六一能够多点参与的学生，对于孩子们来说，多么期盼一年一次他们的节日啊!我想在内容上丰富点，时间上不要太长，学生参与面能多些，这样的儿童节他们将会更喜欢，印象更深刻，也更能宣传好咱们的学校。要是能有赞助商就更好了，使得效果更明显。
二、内容和时间要适当
1、新队员入队仪式
2、颁发各种荣誉证书
3、表演节目
4、颁发节目奖次
当时我是这么想的，这样的节日，孩子们拿着奖状回家多么开心的一件事情啊!所以在奖状的数量上我增大了量，每班将有12名的学生获得各种称号的奖状，宣传班主任尽量让这些奖实至名归，让更多的学生能站到**台前拿到奖状。
三、活动的安排
1、我设计了一个庆六一的活动节目申报表，很正规的，让班主任填写节目的名称、串词、节目伴奏形式等，班主任认真填写，让这个活动更加正规化。我也将这些节目进行合理排序，穿插各类节目，让学生不会疲乏。串词我都设计在主持稿当中。
2、可是收集完节目表之后发现节目太多了，有的班级报了3个节目，时间太长，学生坐不住怎么办?于是我把前两项和第四项放在了5月31日，这样6月1日这天就是纯汇演，尽情的享受六一的快乐。
3、在汇演的前几天，学校以薛文银为首的给主要负责台前幕后的开了个会，把各个细节考虑的周详，确保六一顺利进行，圆满成功。
4、六一前我们进行了彩排，并且打分评奖，针对一些问题我又设计了新的六一那天的节目单，把每个节目的问题写在了备注后面，发到每个班主任手中和负责台前幕后的老师手中。
5、这次的节目多，内容丰富，但是依据以往的经历，每次节目与节目之间，总是有学生喧哗，于是我设计了一个现场抽奖送礼品的活动，提前让家长、学生、老师把名字和对六一的祝福写在一张纸条上放在抽奖桶里。我提前预约了三家杂志社给我们提供一些小礼品或是玩具书籍等等。让每个节目中间上下场花费时间长的就进行抽奖，学生的注意力又一次集中到了舞台，效果不错。
四、各种器械、设备的检修
六一那天就是需要良好的音响效果，于是广播室的音响成了我头疼的事情，担忧的关键点。多次配合戴校长、高主任、窦老师调试音响，直到放心为止。
五、主持人的选定
对于主持人我想用新人，让四年级的学生有机会主持，也更好的能够参加明年区里的主持人比赛，给新人机会。提前给他们背诵主持稿，设计更好的串词，让他们能够胸有成竹的主持学校的大型活动。衣着上也有明确的要求，大气。
这半年的总结篇9
为大力弘扬中华文化，根据有关要求，总工会结合自身实际在春节期间认真开展了"我们的节日·春节"主题活动，引导工作人员进一步了解传统节日、认真对待传统节日、由衷喜爱传统节日，传承节日文化。
一、高度重视，加强组织
1、总工会高度重视主题活动的开展，专门印发通知，对活动开展作出部署、提出要求，并将具体活动进行任务分解，落实到人，保证活动实效。
2、总工会把开展好主题活动作为贯彻落实党的的重要举措，作为推进社会主义核心价值体系建设的重要抓手，作为丰富群众精神文化生活的重要形式和精神文明建设的一件大事，进一步加强活动组织落实，促进_总工会委会凝聚力，推动工作开展。
二、走访慰问送温暖
(一)慰问困难群众
春节前夕，总工会代表来到八县一市看望当地的劳模对口帮扶困难群众。党员干部代表来到群众家中，详细询问了他们的生产生活状况，了解日常生活中所遇到的问题，鼓励他们振奋精神，克服困难，管委会将尽可能的给予照顾帮扶，使他们早日脱贫致富。并给困难群众送上慰问品和慰问金，祝他们度过一个欢乐祥和的春节。此次慰问共发放慰问金10000余元。
(二)走访慰问企业单位二十一家
春节前夕总工会深入到企业单位对在一线职工进行走访慰问，详细询问他们的工作，生产生活状况，了解在干着生活中遇到的问题，鼓励他们可克服困难，在工作中的优异的成绩，此次发放慰问品及慰问金30万余元
(三)为困难女职工发放救助金
新春佳节来临之际总工会对州域内100名患有大病的困难女职工进行走访慰问，在走访中，慰问组对女职工工作中付出的辛劳，做出的成绩给予充分肯定，同时鼓励他们她们立足本职工作，成为加快推进_经济建设的重要力量。此次慰问发放救助金20万余元。
(四)慰问老干部、老党员、老同志
在新春佳节即将来临之际，总工会深入开展了老干部、老党员、老同志走访慰问活动，给他们送去新春的祝福和诚挚的问候。总工会代表与老干部、老党员、老同志们促膝交谈，嘘寒问暧，祝贺新春，感谢他们关心管委会的工作，支持功能区的发展，并详细了解他们的生活、身体状况，衷心祝愿他们身体健康、生活愉快。老干部、老党员、老同志对取得的显著成绩感到分外自豪和欣慰，对总工会党组给予的关心和照顾表示衷心感谢。
这半年的总结篇10
1. 只有成为行业最顶尖，你的钱就会像浪潮般地涌来。2021，再见;2022，你好!
2. 亲爱的自己，从今天起，让自己平平淡淡地活着，学着爱自己，你是独一无二的，做个最真实最快乐最阳光的自己。2021，再见。2022，你好。
3. 行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。2021再见2022你好!
4. 光阴如梭，岁月如梭!2021再见，2022你好!和刚老师愿您迎着阳光奔跑，享受阳光，充满自信，独一无二的您是最棒的!
5. 最痛苦的不是失败的泪水，而是不曾竭尽全力的懊悔，别让明天的你，讨厌今天的自己，2021再见，2022：你好，别来无恙。
6. 有些事注定成为故事，有些事注定成为故人，不必挂念，不必留恋，偶尔记起，再见2021，你好2022。
7. 2022，请对我好一点。我会好好加油努力的。
8. 要把2022年的坏心情卷进肥牛里，伴着滚烫的火锅底料和可口的花生酱一口吃掉!2022再见，2022你好。
9. 2021年只剩短短1天，即将迎来崭新的2022年。希望自己在新的一年能有新的收获，新的起点，新的征程，新的我。愿所有的美好如期而至!12月再见。1月你好。
10. 希望是生命的源泉，失去它生命就会枯萎。2021再见2022你好!
11. 再见;2021!不知不觉已走进2021倒计时，孟冬在野，仲冬在望、我们要昂首挺胸迎接2022到来!
12. 用真诚品味回忆，用真情品味朋友，用真心品味工作，用勤奋品味学习，用感恩品味幸福，用宽容品味年轮!
13. 谁都没有比谁生活的容易。只是有的人呼天抢地，痛不欲生。而有的人，却默默地咬牙，逼自己学会坚强。2022加油!
14. 付出的是勤劳，流下的是汗水，努力的是打拼，收获的是成果，得到的是喜悦，迎来的是2022，新的一年，愿成功继续，前途更广阔。
15. 尝试后可能会放弃，但千万不能放弃尝试。2022年第一天，你好!
16. 生活留住朋友，留住牵挂，留住经验，岁月留住温暖，留住感动，留住祝福，2021留住感情，留住温情，留住深情，愿2022的你更快乐，2022的你更成功。
17. 花开花落，此消彼长，云卷云舒，又是一年。愿时间更替带给你漂亮心情，飘送着我的祝福，萦绕在您的身边。祝你新年快乐!快乐每一天!
18. 不随波逐流，不妄自菲薄，做自己喜欢的事，赚自己喜欢的钱。2022好运。
19. 以清净心看世界，用欢喜心过生活。再美的花园也有不洁净的东西，再幸福的生活都有不如意的事情。2021再见，2022你好。
20. 难熬的日子总会过去，不信你回头看看，你都已经在不知不觉中，熬过了很多苦难，很棒吧。
21. 诸多波折，都是经历!2022未来继续加油!
22. 一个人起码要在感情上失恋一次，在事业上失败一次，在选择上失误一次，才能真正的长大。所以，别怕输不起，一切来得及!2022再见，2022你好。
23. 2021，在摸索中前行，在黑暗中匍匐，钱途事途两茫茫，2022来临之前，放手一搏，做出一番事业，不枉此生到此一游。
24. 马上新的一年，又是新的开始，好好支持他们就好了。
25. 今天是2021的最后一天，你的善良，需要带点锋芒。2021过去了，2022你好!
26. 新的一月开始了，也是2021年最后一天，今早依旧雾霾没看到阳光，只有心中充满阳光了
27. 世事苍茫，岁月无常，愿你别回头也别将就，享受每时每刻，都是最好的安排，2021再见，2022你好。
28. 新的一年，所有的不开心和恨意都应该消散，一起迎接新的一年吧。
29. 大部份的痛苦，都是不肯离场的结果，没有命定的不幸，只有死不放手的执着。2022年第一天，你好!
30. 岁月变迁，转眼间2021年已经过去了，无论2021过的怎么样，都是生活的一种考验，那么在2021年里要继续加油哦!下面是小编给大家整理的关于告别2021年迎接2022年唯美语录，欢迎大家来阅读。
31. 新的一年。新的开始。整理一下重新出发。
32. 人生难免不如意时，你懂得排遣就好。2021再见2022你好!
33. 愿你执迷不悟时少受点伤，愿你幡然醒悟时物是人是。2021再见2022你好!
34. 2021再见，2022你好!你是笑着的，世界就洋溢着微笑; 你是善意的，生活就报以善果; 你是乐观的，未来就充满希望!
35. 这一年里，有各种味道，酸甜苦辣，包括有咸的，看似是苦难，实则是磨练。
36. Goodbye in December， Hello in January。 12月再见，1月你好!
37. 好好努力就是为了将来用钱砸死那些看不起我父母的人，这将会是我一生不会改变的梦想，再见2021，你好2022。
38. 再见，2021!你好，2022，不念过往，不惧将来!唯累过，方得闲，唯苦过，方知甜。用尽心机不如静心做事!
39. 以清净心看世界，用欢喜心过生活。再美的花园也有不洁净的东西，再幸福的生活都有不如意的事情。2022再见，2022你好。
40. 站起来，擦干汗水。走下去，生活还要继续。
这半年的总结篇11
有人说：班主任是世界上最小的主任，也有人说：班主任是学校最苦的岗位。教书生涯迈进第三个年头，今学期初尝班主任之职，可谓是在艰苦中摸索，尝到了苦与甜的体验。班主任，一个沉重的名词，一旦成为一个动名词，也就是意味着最富有挑战性与最耐久的工作，而我，虽苦却乐在其中，因为班主任工作事件中得到许多宝贵的经验，让我在往后的日子里有继续努力的力量。这学期的接的班在初一时是纪律很差的班，下面谈一下一个学期以来的班任心得和经验教训：
一、一期限来的工作情况
1.重视和搞好班干部的发掘、扶持和培养
我首先选择一些品学兼优、责任心乐意为同学服务的学生担任班干部，要求他们努力学习，团结同学、以身作则，鼓励他们要大胆工作，有要严格要求，注意工作方法。我还定期开班干会，一方面从他们身上了解到更多班的动态，有可以让他们总结每星期班的好、不好的方面及下星期要能力的方向。另一方面指导他们工作方法，帮助他们提高工作能力。
2.深入了解学生，多和学生沟通。及时了解学生的思想、学习和生活情况，以便对学生进行有针对性的教育。
3.加强与家长的沟通
我经常与家长取得联系，争取积极作好合力教育工作。主要是通过电话联系，让家长第一时间了解学生最近的学习情况等，有时邀请家长来学校面谈或到学生家中了解情况。与家长取得了共识，学生学习、品德上等问题的解决都收到了事半功倍。
二、班风的培养与建设
班风，是本级内大多数同学情绪、言行、道德风貌和作风等方面的共同倾向。是巩固和发展班集体的必要条件，是班集体形成的综合标志。有良好班风的集体，首先能普遍地珍惜自己的班集体成员的身份，使自己的言行与群体的风尚协调一致，融为一体。要培养良好的班风，就要：
1.培养学生对班级的归属感和团体感。我所担的班虽然在初一时是一个纪律很差的班，但也是一个很活跃的集体，是一个很有潜能，很团结的班级，但我相信这样的班级，不会是一个差班。我让他们对班充满信心，自然而然，对班的归属感就上来了，也会自豪的说：我是二班的。并且在以后的日子里表达的鼓励，要有竞争精神，跟其他班竞赛。慢慢的，一个班就组合起来了。
2.重视课外活动。一个班想要有凝聚力，就要利用不同的机会让他们做一致的事情，如校运会、班会课搞活动等，让他们通过活动彼此更合更团结。如在校运会期间，运动员与非运动员彼此合作，没有人是置身事外的，我让他们结成对子，让每个运动员配一个同学，帮他们处理事情，陪检录、拿水等一些需要，他们都能完成任务，每个班员都为在场上的运动员打气，我真为他们而感动。
当班主任很辛苦，但也很充实，有很多钻不完的学问，同时与学生多接触，得到很多感触，也使自己在各方面得到提高。一分耕耘，一分收获，班主任是一个没有可闲的工作，你对班付出了多少，就有回报的多少，而这种回报是爱的回报，是一分满足感、成就感的回报，它比任何物质的回报还要来的珍贵。
#724509
这半年的总结篇12
通过这一年的学习和日常工作累积使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的熟悉。特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中呈现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结：
作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探究，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及熟悉都不同。一切对于我来说，即新奇也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的要害。
在这一年里我认真学习领会了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察累积经验，使我对客服体系工作流程的熟悉有了进一步提高。自己通过学习和领导同事们的言传身教，使得我的工作才干顺利开展。
在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自己工作实践。
2、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看多学多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极热情细致地对待每一项工作。
不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。
这半年的总结篇13
寒冬辞旧岁，瑞雪迎新年。在辞旧迎新之际，我们满载着收获即将送走_年，以饱满的精神迎来新的一年。在迎接虎年的来临时，我们大二班迎新年系列活动已经闪亮登场。这次的活动丰富多彩，有我们的“亲子大舞蹈”、“快乐自助餐活动”，活动开展的非常的顺利，家长给我们的反馈的也是非常的好，希望多开展这样的集体有意义的活动。
在活动开展前我们进行了一系列的安排，我们请家长给孩子准备好了要展示的活动内容。每一个孩子都准备了关于猴年的节目，有故事《猴子捞月》，有表演《孙悟空大战白骨精》等等，还有歌曲舞蹈，古筝弹奏等等丰富多彩的节目。
接下来是我们的另一个环节，“快乐自助餐”，快乐自助餐主要是我们的家长自己准备好各种小点心、水果、各类菜肴，自助餐的话都是花样多多的。我们考虑到了可能有的家长会拿来一样的食物，就分配好各自带的东西，这样花样就更多了。
今天每个人脸上都嵌着笑容，最属开心的就是我们的小朋友，在活动结束后我们又给小朋友们发放了礼物，相信我们的小朋友拿到礼物之后更是开心，不但有吃有喝有玩又有礼物，他们的这个节日真是过的不错。我们给这样精彩的镜头给他们用相机记录下来了，也可以让他们在以后的时光里回味一下我们的精彩时刻。
活动结束了，这一次的活动给我们带了很大的意义，在活动中增进了孩子与父母的关系，同时在这一次活动中体现了我们大二班的整个集体的团结性与合作性，又多了我们与家长之间交流的空间。这次的活动也已经告一段落——圆满成功。
这半年的总结篇14
作为一名服装销售员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。第二，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习，能逐步增强我的自信心，今年我就取得了销售第一名的好成绩。
但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经验，尤其成功的、比较好的例子多交流，对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结：
第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。
第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。
第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。
第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。
今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我今年的服装销售工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。
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