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创建“放心消费”活动情况汇报
******有限公司位于水乡建湖，地处里下河腹部，全县总
面积1155平方公里z共有人口
80.5万。是江苏省农业产业化
重点龙头企业。成立于2006年12月，注册资本300万元。
位于建湖经济开发区，占地近50亩。公司主要经营范围：家禽
制品；速冻面米制品；淀粉制品。近年来，在各级政府的关心
支持下，在全休员工积极参与下，自2008年开展创建“放心
消费〃工作以来，我们始终围绕〃放心消费〃创建的主要任务
要求，扎实有效地开展创建工作，在公司营造出倡导放心消
费、关注食品安全、消费〃放心食品"的良好氛围，进一步推
动了
〃放心消费〃创建活动深入社会，深入千家万户。现将主
要
做
法
汇
报
如
下
：
一.
完善机制■建立队伍■为创建〃放心消费活动"工作奠
走了良好的基础
我们成立了由公司副总经理好★为组长、以各科室主要负责
人为成员的领导小组，制定了
〃放心消费〃活动的系列规童制
度，健全了管理机制，将创建目标落实到人。同时，建立了放
心消费12315联络站和消费者投诉站，及时听取消费者意见和
建议，帮助消费者解决在日常消费中出现的问题。在创建"放
心消费〃工作过程中，工商局及相关部门领导多次亲临公司检
查指导创建工作，对创建工作给予了有力支持，增强了我们做
好创建工作的信心。在队伍建设上，我们组建了放心消费领导
小组。质量监督由公司主要负责人牵头，以生产技术部、质检
科、办公室等部门人员组成，当居民买食品遇到疑问时，便通
过活动热线向公司有关部门反映，投诉处理人员在最短的时间
内到达现场,将问题解决,给消费者一个满意的答复，维护消
费者的合法权益。公司充分发挥自己的作用，带动员工积极学
习《食品安全法》，让员工养成质量第一、放心消费的理念。参
加放心消费活动培训，接受有权部门对产品进行质量监督抽
查,发现有违法现象及时向有关执法部门举报，有力地控制了
不法商贩的行为；经过三年多的实践，我们依托公司产品资
源，形成由公司质量管理、工商监管执法、消费者参与、社会
监督、企业承诺"五位一体〃的工作体系，形成了政府、企
业、消费者共同参与、各负其责的局面，确保了创建工作取得
良好的成效。
二.
创新形式，大力开展放心消费宣传活动■提高消费者
在创建过程中我们严格根据市、县创建〃放心消费’工作
心
消
费
意
要求，公司制定了放心消费培训计划，开设了
〃放心消费橱
识
窗〃，定期进行放心消费知识宣传，受到消费者欢迎。具体实施
方
法
：
如
下一是利用公司会议不断开展放心消费知识宣传。在宣传中
注重听取消费者的意见，针对现在消费者的生活水平不断提
高,消费安全知识匮乏、自我保护能力较弱及老年人不管〃食
品质量如何便宜就行〃的不
正确观念,公司在工作中注重多层
面、多角度地进行宣传、教育，引导消费者提高消费意识。
二是定期组织放心消费知识培训，开展放心消费活动。从
消费者关心的健康、保健方面入手，结合放心消费创建活动，增强消费者食品安全的知识,对未经检测、三无、过期、添加
剂超标的产品不得食用,否则会影响身体健康,长期食用受污
染的食品是导致癌症、动脉硬化等疾病的重要原因之一。通过
学习培训，提高广大消费者放心消费的意识。
三是我们定期组织员工到放心消费创建先进、示范单位观
摩、学习,提高辨别不合格食品的能力，增强食品质量安全意
识，树立健康科学的消费观念。为进一步扩大宣传工作覆盖
面，我们利用
315消费者权益保护日"，设点开展食品安
全、法律咨询服务。同时,公示公司投诉电话和公司网址,鼓
励消费者上网査看，及时了解更多、更准确的食品安全信息，接受市、县两级高效便捷的咨询服务。
四是宣传贯彻食品安全工作的法律法规和有关规定。采用
张贴横幅标语的方式进行造势宣传，营造强烈的食品安全〃放
心工程〃评议活动的氛围；E卩发宣传手册，宣传职能、政策、〃放心食品〃、服务、知识；举办食品执法知识培训班，从而
把宣传工作做得有声有色。
五是注重食品质量检测体系。建立了中心化验室的各项管
理制度，配制了比较齐全的各种检化验仪器和专职化验人员,并通过了盐城市质量监督部门的验收并取得了生产许可证。我
们对销售食品建立了销售档案并出具各批次的检测报告，从源
头上保证了食品的品质安全。
六是共建无公害原料生产基地。充分利用公司与龙头企业和
农户签订创建协议，参于相关企业管理、协调、监证工作，协
议收购无公害产品原料。三年来，通过开展一系列的活动，提
高了居民对放心消费的知晓率和创建活动的参与率，放心消费
真正深入了人心，为放心消费的创建深入发展奠定了坚实的基
础。
三.
精心组织■联手共建放心消费活动，为消费者放心消费
保驾护航
积极组织单位参与创建活动，与商联超市、直销市场和批
发市场等企业联手开展"放心消费〃共建活动，签订了共建
"放心消费"活动协议，做出了
〃只要需要，您就检测〃的服
务承诺。同时，组织消费者开展了评选〃放心消费"诚信单位
活动，倡导诚信，规范经营活动，提高了食品经营企业的守法
经营意识和诚信意识。
提高责任意识，优化食品消费环境，保护消费者合法
我们充分发挥12315社会监督机制的作用，严格监督公司生
产质量的控制，接受消费者的监督，及时解决消费者的投诉，增强了公司食品市场诚信透明度。同时,进一步完善消费维权
诉求机制，加强公司〃两站〃建设，建立消费维权投诉站，确
保消费维权网络覆盖率达95%以上。认真开展投诉不出店门活
动，畅通群众诉求渠道，努力将维权工作落实到实处，确保消
费者投诉100%得到及时处理，群众对投诉处理的满意率达
96%以上。
五、下_步工作打算:创建放心消费工作是一项系统工程，为此我们下一步将抓
好以下几
点:第一，强势营造放心消费创建氛围。采取多种形式和途
径，通过各类媒体和载体，大力宣传放心消费活动，努力增强
全社会和消费者对放心食品的认知度。
第二,全面提升食品安全指数。在原料环节,严格控制原
料质量的采购入库，禁止对污染的有害物质和国家禁止使用的化学药剂或添加剂超标的产品。在加工环节,严格按照国家标
准生产，严把质量关，不滥用食品添加剂，不在食品中添加任
何对健康有害的物质，积极参加放心食品的评审，真正打造放
心品牌，确保"放心食品"让百姓放心。在流通环节，严格执
行食品进货验证、索证索票和质量追究制度,对投放市场的产
品实行质量跟踪和信息反馈，确保良好的售后服务。
第三”积极推进”放心食品店”建设。联合县技术监督协
会和县消费者协会,积极创办〃放心食品店〃,不断延伸〃放
心食品"销售触角，推进〃放心食品"进社区、进农村、进超
市，打响“放心食品店〃品牌。
创建放心消费工作，责任重于泰山，使命无尚光荣。我们
决心在县政府和上级主管部门的正确领导下，在当地党委政府
的支持关心下,团结一致,脚踏实地,认真负责地把创建放心
消费工作做出实效，做到经得起消费者评议，经得起时间的考
验，率先让公司食品做到人民放心、社会放心、政府放心。
公司在创建〃放心消费〃活动中所做的工作，虽取得了一
些成绩，但也有不足之处，还请领导给予指正，这将有利于我
们在今后的工作中不断改进，切实做好放心消费创建工作。
**********有限公司
-O一一年八月四日
20□年度省级放心消费创建先进（示范）单位申报
表
申报单位名称
单位地址
法定代表人或
负责人
盐城市方圆食品有限公司
建湖县钟庄镇古桥村（原建西中学）
周文林
联系方式
13851160016申报类别
放心食品
联系人及联系方
式
夏荣山
1515106897本单位符合“放心消费先进（示范）单位”标准，自愿申
请参加此项活动，创建情况材料附后。
申报书（可附
页或专册）
20H年8月4日（盖章）
县（市、区）
创建办意见
年
月曰（盖章）
省辖市创建办
意见
年
月
日（盖章）
省创建办
意见
年
月曰（盖章）
此表一式四份填写，逐级上报到省创建办。经审核批准后，分别寄
送申报单位、所在地创建办、省辖市创建办各一份留存。
备注
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晋曲
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