物业管理员工作职责是什么,菁选3篇

时间：2023-03-13 16:50:07 来源：网友投稿

物业管理员工作职责是什么1　　1、负责管理区域商户的接待工作，包括商户入驻、装修、扩租或退租、联络、报修、回访、意见征询等事宜的接待处理;　　2、掌握管理范围内的商户基本情况，落实市场管理制度和规范下面是小编为大家整理的物业管理员工作职责是什么,菁选3篇,供大家参考。

物业管理员工作职责是什么,菁选3篇

物业管理员工作职责是什么1

　　1、负责管理区域商户的接待工作，包括商户入驻、装修、扩租或退租、联络、报修、回访、意见征询等事宜的接待处理;

　　2、掌握管理范围内的商户基本情况，落实市场管理制度和规范，做好处理检查记录，处理各项服务纠纷投诉。

　　3、消防安全管理;

　　4、定期检查商场消防设施。

　　1、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

　　3、协调主任送发物业管理方面的文件。

　　4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。

　　5、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

　　6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。

　　7、负责所管物业区域内的.日巡检协调违章和投诉的处理工作

　　8、参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房

　　9、办理业主装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续

　　1、接受客户各类投诉，做好投诉情况记录，做好相关的跟进工作;及时回访客户，与客户建立良好的沟通;

　　2、负责客户接待来访，做好相关登记工作;

　　3、负责园区的日常巡查，保持物业卫生的质量、环境情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理;

　　4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理;

　　5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书，及时通知客户领取发票;

　　6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。

　　7、协助招商工作;

　　8、完成上级领导交办的其他工作。